Optimisez le parcours du client là où ce n’était pas possible auparavant
Les options de stockage on-premise et dans le cloud privé vous donnent un contrôle total sur vos données. Cela vous permet d’analyser en toute sécurité l’expérience digitale de l’utilisateur dans un plus grand nombre d’endroits, y compris les zones de post-connexion, les plateformes bancaires et de santé ou les espaces SharePoint.
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Profitez d’un accompagnement et de conseils de haut niveau
Nos experts vous aident à traduire vos objectifs commerciaux en indicateurs clés de performance (KPI), à gérer le déploiement, à établir des rapports personnalisés et à maîtriser notre produit. Et vous pouvez compter sur eux chaque fois que vous avez besoin de conseils supplémentaires.
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Une configuration conforme avec les lignes directrices de CNIL
La CNIL a ajouté Piwik PRO Analytics Suite à la liste des plateformes d’analyse qui peuvent être utilisées pour collecter des données sans consentement, compte tenu d’une certaine configuration. C’est un avantage par rapport à Google Analytics, qui nécessite toujours un consentement pour collecter toute donnée en France.
En savoir plusCe que vous pouvez réaliser avec notre plateforme
Regardez l’aperçu de Piwik PRO Analytics Suite (1:36)- Analytique de sites web et d’applications mobiles
- Analytique pour les équipes de produits
- Analyses de l’intranet
- Tag management
- Activation des données
- Respect de la vie privée
Analytique de sites web et d’applications mobiles
Ayez une vision complète de l’expérience utilisateur et du parcours client. Comprendre le comportement de l’utilisateur sur les sites web et les applications, des pages publiques aux zones de post-connexion comme les comptes de patients sur les plateformes de soins de santé en ligne.
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Analytique pour les équipes de produits
Recueillir des données sur toute interaction avec un codage minimal. Améliorer les produits en utilisant des données comportementales pour optimiser l’expérience de l’utilisateur à chaque étape du cycle de vie de ce dernier.
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Améliorez l’adoption par les utilisateurs
Mesurez l’utilisation de l’intranet pour obtenir des informations qui augmentent la productivité entre les sites et les équipes. Pour des plateformes telles que SharePoint, Confluence, Coyo, The Hub, Drupal, Liferay et Adobe ColdFusion. Sur site (votre propre abonnement cloud), cloud et hébergement cloud privé.
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Tag management
Utilisez un simple panneau pour gérer tous les outils de votre stack marketing. Implémentez de nouveaux tags et testez de nouveaux fournisseurs sans l’intervention des équipes informatiques.
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Activation des données
Comprenez mieux qui sont vos clients et comment ils interagissent avec votre marque à travers les canaux. Agissez sur ces informations pour offrir une expérience client personnalisée et pour optimiser vos campagnes. Respectez la vie privée des utilisateurs à chaque étape.
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Respect de la vie privée
Demandez les consentements avant de collecter des données. Respectez la vie privée des utilisateurs et les réglementations en vigueur dans le monde entier. Collectez et gérez les consentements ainsi que les demandes d’exercice de droits en un seul endroit pour faciliter la conformité.
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Nos clients le disent
L'assureur de produits industriels HDI Global SE utilise Piwik PRO pour optimiser ses dépenses marketing.
“Il est important pour nous de savoir où nos clients potentiels recherchent des informations sur l'assurance. Avec Piwik PRO, nous pouvons suivre avec précision la source de nos conversions et investir notre budget dans les bons canaux en ligne.”
THOMAS QUAST
SPÉCIALISTE STRATÉGIE EN LIGNE CHEZ HDI GLOBAL SE
Greiner AG utilise Piwik PRO SharePoint Analytics pour voir des détails importants sur la façon dont les employés utilisent l'intranet, et des détails qu'ils ne pouvaient pas obtenir avec SharePoint Analytics intégré.
“Grâce à Piwik PRO Intranet Analytics, nous pouvons gérer notre contenu interne plus efficacement et trouver les domaines à améliorer. L’outil nous aide à identifier les employés les plus engagés, afin que nous puissions tirer le meilleur parti de leur potentiel et montrer une reconnaissance appropriée pour leurs actions. Nous sommes très satisfaits du produit et de notre coopération avec Piwik PRO.”
PHILIPP KIRCHMEIR
CONSULTANT IT APPLICATION CHEZ GREINER AG
SVC, opérateur d'une plateforme d'administration électronique pour le système de sécurité sociale autrichien, a obtenu une augmentation de 12,8 % de la qualité de service grâce à l'optimisation de l'expérience utilisateur basée sur les données.
“Notre objectif est d'optimiser et d'augmenter l'expérience utilisateur en se basant sur les données. La suite Piwik PRO Analytics combine toutes les fonctionnalités nécessaires pour atteindre cet objectif. De l'analyse et de l'évaluation des canaux à la segmentation ciblée et à la planification de contenus adaptés, nous disposons désormais d'une solution avec laquelle nous pouvons tout mettre en œuvre.”
GEROLD BRAUCHART
ESV PROJECT MANAGEMENT AT SVC
Candid, la première plateforme marcom au monde offrant un ensemble complet de médias modernes, agences de création et de données, s'est associé à Piwik PRO dans le cadre de son épopée vers la conformité totale au RGPD.
“Nous nous sommes associés à Piwik PRO il y a plus de deux ans, non seulement pour notre propre plateforme, mais aussi pour nos clients. Nous travaillons avec Piwik PRO pour nous assurer que les données de nos clients soient correctement collectées et utilisées. La philosophie de Candid est d'être ouvert et curieux, la collaboration avec Piwik PRO renforce cela.”
GÉRARD GHAZARIAN
FOUNDER & CEO AT CANDID
TecAlliance, un fournisseur de services indépendant pour le marché secondaire de l'automobile, utilise Piwik PRO pour optimiser son produit et améliorer l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des données comportementales.
“Nous avons besoin d'informations sur la façon dont les clients travaillent et interagissent avec notre produit. Grâce aux données collectées par Piwik PRO, nous pouvons optimiser notre produit pour répondre aux exigences des clients et allouer efficacement nos ressources de développement.”
DR. BARTOSCH BELKIUS
VICE PRÉSIDENT ANALYTIQUE CHEZ TECALLIANCE GMBH
Three Palms Media, une agence de marketing américaine, a trouvé que Piwik PRO était une alternative parfaite à Google Analytics et Matomo.
“La principale raison pour laquelle nous sommes passés à Piwik PRO était d'avoir tout géré par une seule personne, et de ne pas avoir à s'occuper nous-mêmes de l'open source. Auparavant nous avions beaucoup de problèmes, ce qui était stressant car parfois nous voulions accéder à nos données et cela ne fonctionnait pas, et cela prenait jusqu'à une semaine pour remettre les choses en ordre. Nous n'avons plus à nous soucier de cela maintenant et cela nous fait gagner beaucoup de temps et de ressources.”
INGO HAUPT
CEO CHEZ THREE PALMS MEDIA
Blog Piwik PRO
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