Cartographiez le parcours client web et mobile incluant les espaces membres sécurisés, en assurant la protection de la vie privée

Le Web Analytics de Piwik PRO est conçu pour les secteurs reposant sur le traitement de données sensibles, offre des modes auto-hébergement et cloud et garantit la pleine propriété des données.

Enterprise Web Analytics: Diagram

Ce que vous apporte le Web Analytics de Piwik PRO

100% data ownership

Préservez la pleine propriété de données en mode cloud et auto-hébergement

  • Hébergez le Web Analytics de Piwik PRO sur votre propre infrastructure, dans un cloud privé ou profiter des services Cloud Piwik PRO (avec les serveurs sécurisés dans l’UE et aux États-Unis).
  • Quel que soit le mode que vous choisissez, vous ne compromettrez ni la sécurité des données, ni la vie privée, et vous resterez le seul propriétaire de vos données. Avec Piwik PRO Cloud, vos données seront hébergées sur une infrastructure entièrement redondée de Microsoft Azure avec un taux de disponibilité de 99 % et un datacenter, certifié ISO 27001.
Customer journey mapping

Créez des rapports sur-mesures, même pour des ensembles de données avec 2 milliards d’actions

  • Élaborez des rapports et des graphiques avancés en quelques secondes grâce à l’éditeur glisser-déposer simple conçu par Piwik PRO. Profitez de cette flexibilité pour élaborer des rapports planifiés ou ad hoc.
  • Piwik PRO est optimisé par ClickHouse, un système de gestion de base de données orienté par colonnes qui nous permet de générer des rapports en temps réel et de traiter chaque requête instantanément (performances de pointe pour une seule requête, plus de 2 téraoctets par seconde). En savoir plus sur les rapports de Piwik PRO
GDPR, HIPAA, Chinese and Russian Internet Laws compliance

Opérez dans le respect des règles sur le traitement de données

  • Respectez les politiques de sécurité internes les plus strictes et conformez à tous les règlements internationaux en matière de la vie privée.
  • Nous sommes au courant de toutes les modifications apportées à la législation pour assurer que vous respectiez intégralement les lois sur la protection des données, notamment : RGPD en Europe, loi HIPAA, loi cybersécurité en Chine et en Russie.
  • Respectez la vie privée de l’utilisateur et obtenez son consentement ou anonymisez en entier vos données pour suivre son activité, tout en préservant la conformité au RGPD.
Secure member areas

Cartographiez le parcours client avec précision

  • Obtenez une vue complète du parcours client, comprenez comment vos clients utilisent votre produit et gérez leur engagement dans l’ensemble de points de contacts, y compris dans les espaces membres sécurisés.
  • Suivez l’activité web et mobile avec l’attribution cross-device. Employez Piwik PRO pour analyser la performance d’un produit, les comportements de l’utilisateur, le funnel de performance, l’expérience utilisateur et l’activité de l’utilisateur dans les espaces membres sécurisés.

Vérifiez comment Piwik PRO se compare à d’autres fournisseurs

Comparaison gratuite des 5 principaux fournisseurs de web analytics

Comparez 40 caractéristiques des plateformes de web analytics : Piwik PRO, Google Analytics 360, Webtrends, Adobe Analytics et Etracker Analytics

Open Exchange

Piwik PRO Marketing Suite allows us to gather more granular data about website visitors while having full privacy compliance. Piwik PRO’s customer success team ensures our system is fully operational and working at 100% efficiency.

OLIVER MICHLER
SENIOR PRODUCT MARKETING MANAGER OPEN-XCHANGE

Hassle-free event deployment & management

L’analytics qui protège les données à caractère personnelle

  • Ne compromettez pas la vie privée de l’utilisateur, ni la conformité au RGPD, avec les fonctionnalités d’anonymisation des données Piwik PRO. Obtenez des données anonymes auprès des utilisateurs qui n’acceptent pas ou ignorent la demande de consentement au RGPD.
  • Profitez de notre solution qui vous permet de ne pas stocker d’identifiants en ligne dans les cookies et obtenez des rapports précis sur les données collectées.

Un déploiement sans casse-têtes techniques

L’expérience utilisateur de Piwik PRO est conçue pour les utilisateurs non spécialistes. C’est facile de configurer les événements et les dimensions personnalisées sans intervention externe. Déployez Piwik PRO indépendamment ou avec notre soutien technique et installez-le avec un seul extrait du code JavaScript.

Tracking users on secure member areas
Access to unsampled data

Analysez le parcours client dans les espaces membres

Nous offrons nos services au secteur bancaire, aux établissements de santé et à d’autres organisations qui traitent des données sensibles dans le cadre de la cartographie du parcours client dans les espaces membres sécurisés. Souvent, de telles organisations empêchent le chargement de différents tags JavaScript d’un serveur externe (comme avec Google Analytics). Avec Piwik PRO, vous pouvez charger ces tags dans les espaces membres.

Laissez-nous vous guider à travers toutes les fonctionnalités du Web Analytics de Piwik PRO et répondre à toutes vos questions