Plus d’aperçu pour stimuler l’acquisition et la fidélisation des clients

Créez des profils client complets et segmentez vos données en audiences. Activez-les pour offrir une expérience personnalisée et lancer des campagnes efficaces sur tous les canaux. Protégez les données de vos clients avec une plateforme de données client privilégiant la confidentialité.

Importation de données facile

Connectez les sources de données isolées dans des dossiers qui cartographient tous les traits et comportements des utilisateurs. Aucun codage nécessaire.

Segmentation en fonction du comportement

Déclenchez des assistances basées sur toutes les conditions, y compris des interactions client en temps réel.

Activation des données

Personnalisez l’expérience client sur tous les canaux pour atteindre les bonnes personnes au bon moment.

Comment fonctionne la Piwik PRO Customer Data Platform

Intégrez des données de n’importe quelle source

Webhooks & intégration de produit

Importez facilement des données depuis votre CRM, votre plateforme de commerce électronique, votre entrepôt de données et d’autres outils à l’aide des webhooks entrants et des outils d’automatisation.

Données sensibles

Intégrez des informations sensibles et contrôlez à 100 % leur stockage et leur utilisation. Ajoutez une couche supplémentaire de confidentialité en remplaçant les données identifiables par des valeurs de notation personnalisées.

Intégration native avec Analytics et Tag Manager

Obtenez l’accès à un flux continu de données utilisateur grâce à une intégration native avec des analyses Web et mobiles ainsi qu’avec le Tag Manager.

Find out which platforms integrate with Piwik PRO Customer Data Platform.

Créez des profils utilisateur et des audiences détaillés

Obtenez un aperçu d’une vue client unique

Connectez les données utilisateur dispersées sur des canaux et des points de contact dans des profils clients unifiés. Obtenez une vue d’ensemble détaillée sur les caractéristiques des utilisateurs et leurs interactions avec votre marque.

Découvrez et construisez des audiences qui convertissent

Profitez d’une flexibilité optimale dans la façon dont vous définissez les audiences. Segmentez vos clients et visiteurs en fonction de toutes les conditions, y compris les données démographiques et comportementales.

Adaptez les profils utilisateur avec des attributs personnalisés

Votre entreprise est unique, tout comme vos clients. Enrichissez leurs profils avec les détails concernant leur historique d’achat, les personnalités qui les représentent, les tickets de support qu’ils ont créés et plus encore.


Mettez vos données en action

Nombreuses intégrations

Envoyer des attributs sélectionnés à des milliers de destinations via des webhooks et des outils d’automatisation – CRM, plateformes publicitaires, outils de marketing par e-mail, canaux de communication internes et plus encore.

Connecteurs personnalisés

Créez vos activations dans un éditeur intuitif, sans vous rapprocher des équipes technologiques. Définissez des intégrations plus avancées si votre cas d’utilisation l’exige.

Tag Manager

Déclenchez des balises pour les annonces de remarketing, les tests A/B, le reciblage sur site, la personnalisation et d’autres outils en temps réel, avec un système de gestion des balises nativement intégré.

Plus de 1000 destinations


Respectez la vie privée des utilisateurs

Hébergement sécurisé

Conservez vos données sur site (dans votre propre abonnement cloud), dans un cloud privé (plus de 60 régions Azure, Orange Cloud et Elastx détenus par l’UE) ou dans un cloud public sur l’un des centres cloud Azure aux États-Unis, en Europe et à Hong Kong. Vous pouvez également choisir Orange Cloud en France ou ElastX en Suède.

Gouvernance et transparence des données

Contrôlez la qualité et la précision des données clients avec des journaux d’importation et d’activation détaillés. Respectez le consentement donné par les utilisateurs grâce à l’intégration intégrée avec Piwik PRO Consent Manager.

Respect de la vie privée

Utilisez une plateforme de données client qui vous aide à respecter le droit des utilisateurs à la vie privée. Répondez aux exigences des lois sur la protection de la vie privée, dont : RGPD, TTDSG, CPPA, CPRA, LGDP.

Assistance client et services professionnels

De la mise en œuvre et de l’intégration, en passant par la formation aux produits, l’assistance analytique et les intégrations personnalisées, nous fournissons une approche personnalisée à chaque étape de votre parcours avec Piwik PRO.

En savoir plus

Vous êtes tenté par l’intégration et l’activation de vos données de première partie avec une plateforme de données client respectueuse de la vie privée ?