Améliorez l’engagement utilisateurs en comprenant comment les utilisateurs interagissent avec vos produits

Suivez le comportement des utilisateurs dans les espaces membres sécurisés tout en assurant la protection de la vie privée pour optimiser les KPI de vos produits.

Product Analytics: Diagram

Ce que vous apporte le Product Analytics de Piwik PRO

Optimize user flow in digital products

Optimisez le user flow dans les produits numériques

  • Analysez les trajets clés des utilisateurs pour enlever les goulots d’étranglement et pour permettre aux clients d’utiliser vos produits plus facilement.
  • Recueillez, analysez et traitez les données d’analyse pour améliorer l’expérience et l’engagement de l’utilisateur ainsi que pour augmenter le taux de rétention client pour vos produits.
Product Analytics: Map user actions to events

Analysez les actions et les enchaînements d’actions d’utilisateurs

  • Cartographiez l’expérience utilisateur et créez des objectifs à partir des actions, des funnels de conversion et des trajets clés.
  • Collectez les données grâce à la gestion et la modification des tags (pour actions et événements) avec le Tag Manager de Piwik PRO.
  • Définissez et suivez les événements sur-mesures rapidement et sans programmation ou choisissez parmi les tags préfabriqués de Piwik PRO.
Product Analytics: Identify your product’s aha moment

Identifiez l’atout clé de votre produit

  • Utilisez le Product Analytics de Piwik PRO afin de trouver les composantes essentielles de vos produits.
  • Obtenez les données d’utilisation, identifiez les paramètres-clés et élaborez des modèles de comportement pour élaborer de meilleurs produits.
  • Identifiez les disparités entre ce que vos utilisateurs attendent de votre produit et la valeur qu’ils reçoivent (le value gap).
Map the customer journey

Cartographiez le parcours client

  • Suivez et analysez tous les points de contact clients avec vos produits pour maintenir leur engagement sur tous les appareils.
  • Améliorez l’acquisition, l’activation et l’onboarding des utilisateurs. Cartographiez le parcours client dans son entier pour savoir comment convertir les utilisateurs en clients payants.

Vérifiez comment Piwik PRO se compare à d’autres fournisseurs

Comparaison gratuite de 5 plateformes de product analytics

Comparez plus de 30 caractéristiques de fournisseurs de product analytics : Piwik PRO, Mixpanel, Amplitude, Heap et Kissmetrics

Canada

Piwik PRO Marketing Suite allows us to gather more granular data about website visitors while having full privacy compliance. Piwik PRO’s customer success team ensures our system is fully operational and working at 100% efficiency.

Oliver Michler Senior Product Marketing Manager Open-Xchange

Product Analytics:  Cloud & On-premises

Préservez la pleine propriété de données en mode cloud et auto-hébergement

Déployez Piwik PRO sur votre propre infrastructure, dans un cloud privé ou sur nos serveurs localisés dans l’Union Européenne et aux États-Unis. Quel que soit le mode que vous choisissez, vous ne compromettrez pas la sécurité des données, ni la vie privée, et vous resterez le seul propriétaire de vos données. Profitez du déploiement sans casse-têtes et opérez dans des environnements de protection de la sécurité et de la vie privée.

Conformez aux lois strictes sur la protection de la vie privée

A l’aide d’une analyse produit en conformité avec la vie privée, respectez les règles de sécurité internes les plus strictes et conformez à tous les règlements internationaux en matière de vie privée, dont : RGPD, loi HIPAA, loi cybersécurité en Chine et en Russie. Obtenez le consentement des visiteurs pour respecter l’intimité des utilisateurs et gérer efficacement toutes les demandes de personnes concernées avec le Consent Manager de Piwik PRO.

Privacy compliant Product Analytics
Product Analytics & secure member areas

Suivez les utilisateurs dans les espaces membres sécurisés

Recueillez les données de l’utilisateur des espaces membres sécurisés pour augmenter la rétention et l’engagement parmi les utilisateurs connectés. Avec les fonctionnalités de protection de la vie privée et de la sécurité avancées de Piwik PRO vous pouvez obtenir suffisamment de données pour améliorer l’expérience utilisateur dans les espaces membres sécurisés, même ceux qui reposent sur le traitement de données sensibles, dont les secteurs d’activités bancaires et de soins de santé.

Créez une vue client unique

Identifiez tous les points de contact entre vos produits numériques, sur le mobile et sur le Web, y compris dans les espaces membres sécurisés. Intégrez des données de haute granularité aux profils utilisateurs pour rechercher les modèles du comportement de l’utilisateur avec une précision inégalée. Comprenez comment vos clients interagissent avec vos produits à travers les différents points de contact.

Single Customer View

Découvrez comment Piwik PRO peut vous aider à optimiser l’engagement des utilisateurs avec vos produits numériques