Tarifs Piwik PRO

Dans Piwik PRO Analytics Suite les actions comprennent le suivi d’activités des visiteurs (ou des utilisateurs de votre produit/application) ainsi que les tâches complétées en arrière-plan par la plateforme. 

Ci-suivent les exemples d’actions les plus courants :

• Page affichée : un visiteur consulte une page
• Téléchargement : un visiteur télécharge un fichier
• Lien externe : un visiteur clique sur le lien vers un site web externe
• Recherche : un visiteur utilise votre moteur de recherche interne
• Événement personnalisé : un visiteur effectue un événement personnalisé
• Objectif : un visiteur atteint un objectif
• Chargement d’un conteneur de gestionnaire de balises
• Chargement d’une fenêtre de gestionnaire de consentement
• Téléchargement d’un élément de campagne
• Envoi d’une demande API

En savoir plus sur comment calculer votre nombre d’actions.

Lorsque nous parlons de « domaine(s) » dans nos tarifs, il s’agit de domaines racines.

Le domaine racine est la partie principale de l’adresse de votre site web. Il n’inclut aucun sous-domaine (comme « www. » ou « blog. »), ni aucune page spécifique. Par exemple, si votre site web se trouve à l’adresse http://www.example.com/en, le domaine racine est example.com.

C’est le domaine que vous ajoutez à Piwik PRO Analytics et/ou Cookie Information Consent Management Platform (CMP). Le nombre de domaines racines que vous ajoutez détermine votre prix.

Le prix de Piwik PRO Analytics Suite dépend de plusieurs facteurs, y compris :

• Le nombre de modules
• Votre limite mensuelle d’actions
• Votre option d’hébergement préférée
• L’accord de niveau de service (SLA) de votre choix

Contactez-nous pour obtenir un devis pour votre configuration du plan Enterprise. 

Les clients existants bénéficient d’avantages exclusifs lorsqu’ils passent à la plateforme <Nom de l’entreprise>. Les utilisateurs du plans Piwik PRO Core économisent 80 % pendant 6 mois sur la gestion automatisée du consentement de Cookie Information. Les clients Piwik PRO abonnés au plan Entreprise doivent contacter leur gestionnaire de compte pour une offre personnalisée.

Les utilisateurs de Cookie Information peuvent réaliser des essais gratuits de Piwik PRO Analytics et intégrer de façon transparente leur solution de consentement avec des analyses puissantes et l’activation des données.

Dans tous les cas, votre configuration actuelle est facilement transférée grâce à une intégration qui ne prend que 5 minutes. Vous débloquez immédiatement des fonctionnalités telles qu’une collecte de 4 fois plus de données comportementales (dont vous pouvez vous servir pour réaliser des investissements en toute confiance), une surveillance de l’état de conformité en temps réel, ainsi que des flux de travail automatisés en matière de confidentialité, impossibles à réaliser avec des outils autonomes.

Il est fort probable que oui. Même si nous n’avons pas de bureau dans votre région, nous pouvons avoir des partenaires commerciaux à proximité qui peuvent vous soutenir à chaque étape de votre voyage avec la suite Piwik PRO Analytics. Pour plus d’informations, consultez notre annuaire des partenaires.

Les caractéristiques de sécurité de Piwik PRO incluent :

• Certification ISO 27001
• Certification SOC 2 type II
• Audits de sécurité externes réguliers
• Possibilité de créer des niveaux d’autorisation d’accès granulaires
• Temps de disponibilité garanti avec un accord de niveau de service de 99 %
• Sécurité des applications
• Options d’hébergement sécurisées

et bien d’autres encore. En savoir plus sur nos normes en matière de protection de la vie privée et de sécurité.

Vous commencez l’essai en remplissant le formulaire d’inscription en haut de cette page.

Une fois l’email de confirmation reçu, cliquez sur le lien pour vérifier votre compte et définir votre mot de passe. Dès que c’est fait, vous pouvez vous connecter et suivre une courte procédure d’intégration guidée pour vous aider à configurer votre compte.

Vous avez la possibilité de passer à un compte Business payant à tout moment de la période d’essai de 30 jours.

Non, vous n’avez pas besoin de fournir les détails de votre carte de crédit pour commencer votre essai du plan Business.

Cependant, ceux-ci sont nécessaires pour continuer à utiliser le plan Business après la période d’essai et doivent être fournis avant la fin de celle-ci.

Avant la fin de votre essai vous recevrez une notification rappelant qu’il est temps de prendre une décision. Si vous n’avez pas effectué la mise à niveau avant la fin des 30 jours, votre compte sera désactivé, mais vous aurez encore 7 jours supplémentaires pour changer votre décision.

Après cette période, votre compte et vos données seront définitivement supprimés.

Oui, mais pas pendant votre période d’abonnement actuelle : vous pouvez changer de plan à la fin de votre cycle de facturation, qu’il soit mensuel ou annuel. Par exemple, si vous avez un plan annuel, vous pouvez choisir un plan différent au moment du renouvellement, mais pas en cours d’année.

Si vous avez des doutes concernant le calendrier ou les coûts, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Si vous dépassez les limites de votre plan, nous facturerons des frais supplémentaires en fonction de votre plan de tarification.

Nous calculons et facturons les excédents à la fin de chaque cycle de facturation.

Si les dépassements sont fréquents ou importants, votre abonnement peut être automatiquement mis à niveau vers un plan plus élevé qui correspond mieux à votre usage.

Si vous continuez à utiliser le service après avoir dépassé les limites, nous le considérerons comme une acceptation des frais supplémentaires ou de la mise à niveau de votre plan. Dans tous les cas, vous serez facturé en conséquence.

Vous pouvez toujours vérifier votre usage actuel et les détails de votre plan dans votre compte.

Oui, les frais d’abonnement peuvent changer au fil du temps.

• Les prix sont automatiquement ajustés de 4 % chaque année à l’anniversaire de votre abonnement.
• Nous nous réservons également le droit de mettre à jour nos prix à d’autres occasions mais à chaque fois vous recevrez un préavis d’au moins 30 jours.
• Si vous ajoutez de nouveaux domaines ou applications au cours de votre période de facturation actuelle, nous vous facturerons un montant calculé au prorata pour le reste de la période. Après cela, les nouveaux services feront partie de votre abonnement régulier. Ce dernier se renouvelle automatiquement, sauf si vous annulez au moins 30 jours avant la fin de la période en cours.

Votre abonnement est facturé en amont, soit mensuellement ou annuellement, selon le plan de votre choix.

• Si vous payez par carte de crédit, vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle.
• Si vous payez par virement bancaire, une facturation annuelle est requise.

Vous devrez fournir des informations de paiement à jour lors de votre inscription. Nous débiterons votre carte ou vous enverrons une facture une fois votre abonnement activé.

Pour les virements bancaires, le paiement est dû dans les 30 jours. Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement à tout moment via la plateforme ou en nous contactant.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Carte de crédit (par défaut)
• Virement bancaire (facturation annuelle uniquement, disponible sur demande)

Nous prenons en charge tous les frais de transaction pour les paiements par carte de crédit. Pour les virements bancaires, c’est à vous de couvrir tous les frais de transaction.

Vous pouvez modifier votre mode de paiement dans les paramètres de votre compte ou en nous contactant.